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培育和践行社会主义核心价值观-----西城社区商户惠民志愿服务队
来源:西城社区 时间:16-01-12 16:34:271

西城社区商户惠民志愿服务队是由社区党工委着力创建的服务性志愿组织,通过基层党建引领,充分结合社区“楼宇型”的特点,利用10 个小区超市作为社区便民服务网点,在8 分钟服务半径内,为居民提供水电、通讯等生活开支实行代理代办;粮油、果蔬等副食百货实行代买代送;快递、钥匙等小件物品实行代存代寄;车辆、宠物、花鸟等实行代看代管;社情民意、政策宣传品代传代发共10 项具体“代服务”,打造了西城社区“8+10”便民服务圈。志愿服务队在2015年二连浩特市精神文明建设先进典型表彰大会上获得“优秀志愿服务组织”荣誉称号。

明达西区瑞清超市是西城社区便民服务点之一,明达西区的住户多为在职职工,工作繁忙,习惯于网络购物,接收快递就成了麻烦事。在瑞清超市有专门的快递邮件存放点,为居民提供代存代寄服务。当被问及是否担心快件丢失这一问题时,志愿者张瑞清摇摇头说:“我加入了服务队,为居民带来了便利,他们不会难为我,我也不怕麻烦,因为我的服务好了,我的超市生意就好了。”正所谓予人玫瑰,手留余香。

枫华府第小区住户以个体工商户为主,他们忙于照料生意,家中琐事无暇打理。冯先生在义乌市场做生意,平日家里的电费、水费多由枫华超市代交,逢年过节,冯先生一家要回老家和亲人团聚,家里的花卉就搬到超市,由志愿者帮他打理。像冯先生这样的住户有30多家,对于这种状况,枫华超市的志愿者早已习以为常,而住户们也对志愿者有着十足的信任,志愿者优质的服务,得到了居民满意的评价。

明达小区6号楼老年住户较多,他们平时出行不便,家中缺米少面的时,都会想到给司占福打电话,明明超市老板司占福都会尽快将老人们所需的生活用品送到他们手中,实现了粮油百货的代买代送。司占福说:“老人们岁数大了,拿不动东西,现在我基本都知道谁家有米,谁家没面了。”看似平常的一句话,体现出队员们细致入微的服务意识和热情体贴的服务态度,柴米油盐是生活,志愿服务是助手。西城社区惠民商户志愿服务队成立以来,已累计为居民代收快递1265件,代交生活费用6000余元,代买代送生活用品200余件,为助力二连浩特争创全国文明城市,志愿者们利用超市人流量大,接触面广的特点,共发放宣传材料1500余份。他们秉承着“服务大家,便利居民”的服务宗旨,为小区居民生活带来了便利。志愿者们表示,在今后开展服务过程中,将继续秉承常态化、生活化的志愿服务理念,弘扬志愿服务精神,倡导文明风尚,努力为精神文明城市建设提供良好的社会氛围。

 
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